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摘要： 　　这几天，青岛“天价虾”变乱连续发酵。不少网友以为，正是本地职能部分的不作为，导致局势激化。同样是在国庆长假期间，发生在庐山的一起外地游客投诉，由于星子县工商局...

　　这几天，青岛“天价虾”变乱 连续 发酵。不少网友以为 ，正是本地 职能部分 的不作为，导致局势 激化。同样是在国庆长假期间，发生在庐山的一起外地游客投诉，由于 星子县工商局及时 处理 惩罚 ，终极 得到 游客点赞，也为相干 部分 怎样 对待游客投诉做了个好榜样 。

　　武汉游客庐山买天价“起阳籽”

　　国庆长假期间，武汉游客赵密斯 和家人到庐山旅游，在大口瀑布附近的一家中药药材店购买了690克“起阳籽”，代价 是5元/克，共耗费 3450元，相称 于每500克2500元。据赵密斯 提供的银行卡刷卡小票表现 ，共付出 3450元，收款方名称为“星子县许军旅游品市肆 ”。

　　赵密斯 告诉记者，当时 店家保举 说，起阳籽对于治疗高血压有疗效，思量 抵家 人有这方面的必要 ，就绝不 夷由 地付了款。

　　回抵家 后，赵密斯 越想越不对劲，她上网反复搜刮 比对，发现本身 买回的并非真正的起阳籽，倒是和平凡 中药石莲子很相像。而石莲子在网上的售价仅为11元/斤。赵密斯 随即向九江市相干 部分 投诉，由于地区 管辖原则，末了 由星子县工商局负责对接其投诉。

　　及时 追回全款 游客为工商部分 点赞

　　负责处理 惩罚 这起投诉的是星子县工商局公一生 意业务 局相干 负责人赵云峰。他向记者先容 ，7日下战书 ，接到赵密斯 反映的环境 后，立即 记录 了相干 环境 ，并根据赵密斯 提供的商家图片和相干 信息找到了商家。开始商家并不承认 有这么一回事，终极 颠末 工商部分 和谐 ，商家已于8日将赵密斯 付出 的3450元分文不少还给了斲丧 者。对于工商部分 的果决举措 ，助其追回全款，赵密斯 在电话中连连歌颂 。

　　赵云峰说，颠末 工商部分 观察 ，开端 认定商家涉嫌卖弄 宣传，诓骗 斲丧 者。工商部分 也已经对药品举行 取样，并将备案 具体 观察 。

　　至于是不是将石莲子假冒 起阳籽出售，还需权势巨子 机构的认定。一旦判定 结果 出来，将根据相干 法律法规对商家的举动 举行 处罚。

　　工商及时 处理 惩罚 克制 局势 恶化

　　对比两起游客投诉变乱 ，显着 看出，由于 青岛相干 羁系 部分 不作为，导致奸商 宰客时更嚣张。相比之下，星子县工商部分 和谐 让商家先退款，既维护了斲丧 者的合法 权益，又克制 了变乱 的进一步恶化，及时 挽回了本地 形象。